物联网智能家居IOT类APP竞品分析

一、产品价值性分析

在做一款产品之前，首先我们要分析的是产品本身有没有价值。伴随着数字化和网络化的进程，智能化的浪潮席卷了人们的生活，成为一种势不可挡的大趋势。这一切的最终目的为人们提供一个以人为的舒适、便捷、高效、安全的生活环境。如何建立一个高效率、低成本的智能家居系统已成为当下的一个热点问题。 在人们的日常生活中越来越迫切的期望家中的家电更智能，更能懂自己日常的生活习惯。

二、市场分析

在“互联网+”的催化下，物联网智能家居行业变得越来越热，资本也大量涌入市场。 艾瑞数据显示，预计到2020年，智能硬件规模将超过10700亿。

智能硬件市场规模实现快速增长，突破10000亿

拿当下销量非常高的智能穿戴设备来说，其市场规模如今已达到473亿元，在2022年可能达到607亿元。

三、需求调研

1、目标用户

做产品需求调研首先要确定目标用户群体，可以通过问卷调查等方式锁定目标用户，年龄在25-45岁，经济基础比较好，追求科技产品、学习能力比较强。

2、用户场景分析

　　通随着生活节奏的加快，尤其是一线城市工作节奏快，时间紧张，人们越来越希望能通过网络随时随地智能的控制家中的设备，感受回家的温暖。通过几幅漫画分析用户场景分析：

      场景一：实现人们线上购物的需求;

　　场景二：实现远程控制家中智能设备，开启空调的定时任务，回到家中立刻感受家的温暖;

　　场景三： 起床场景，满足上班族即使“赖床”也能吃上美味的早餐;

　　场景四：设备之间可以联动或是设置场景定时任务，设备同时工作，轻松做“沙发瘫”;

四、竞品分析

4.1定位及功能

4.1.1产品分析

三款产品从APP提供的服务来说基本一致，都是提供了智能家电的智能控制以及商品的销售。但是其定位有所不同，华为智慧生活是提供平台给各终端共同联动并且专注中高端市场，米家和海尔智家更多的是联动和自家有关的设备，米家更多的是打造性能足够价格够实惠的亲民产品，海尔的智能设备比不带智能的设备价格偏贵。

4.1.2 用户分析

4.1.2.1 用户需求分析

1）米家

在C端，小米拥有海量的用户，也有着不错的口碑。生态链产品的质量保证和价格优势，使得用户愿意购买米家产品。用户可以通过手机、小爱音箱、电视等入口控制整个智能家居。用户一般由此入门平台，逐步添置米家智能设备。或者由市场反映良好的关系，消费者直接入手米家智能家居套装；

2）华为智能家居

同小米一样，华为在C端的用户基数大，在华为系手机中，都默认内置了华为智慧生活，本身平台提供了比较多品牌合作的产品，也有自身生态链的产品。同时提供了美的、格力、海尔等家电品牌的第三方接入。消费者在线下购入此类家电时，可以同华为智能家居联动。通过华为的平台可以控制多品牌的智能家电。

3）海尔智家

海尔作为传统企业拥有扎实的产品生产线，其可为消费者提供整套的家电服务。并且海尔已经有不错的前装市场，与多方房地产和装修公司有合作。也针对后装提供给消费者设计整套智能家电的服务。

4.1.2.2 用户画像

（数据来源：百度指数）

通过上面的对比，我们可以看出，米家、华为智能家居、海尔智家拥有着类似的消费群体，重合度较高，覆盖了各个年龄层。20~29岁是智能家居的主力军，在较低的年龄段里，偏向米家的更多，较高年龄段中消费者更加倾向于选择老牌的海尔。同时，男性更加热衷于去了解智能家居。

4.2产品功能

4.2.1功能拆解

相同点：

1. 三者APP结构类似，都包含了设备控制、智能场景设置、商城、我的这四个主要部分；

2. 三款APP都采用底部TAB的结构，趋于扁平化的结构使得用户可以方便地找到想使用的功能。

不同点：

1. 米家因其整套生态链的打通，将设备的损耗以及蓝牙网关等功能整合到了一起，使得用户更方便的管理设备；

2. 华为智能家居没有语音控制按钮，商城针对APP进行了专门的优化；

3. 海尔智家更加侧重于商城的属性，在首页用户关注量最大的地方放了自家整套设备以及服务的展示，把设备和智能场景页放在了同一个TAB中。

4.2.2 功能分析

可以看到，海尔智家拥有着最为丰富的功能，以及完整的产品链，但是界面友好程度有待改善，结构应该继续优化，应该更加侧重于智能控制平台的定位；华为在功能结构上有着明确的划分，可以接入第三方传统大厂的入口，功能上基本上都覆盖完整；米家对整个平台设备的管理更为细节，提供了体验良好的智能生态平台，可以利用现有的生态链优势继续扩大自身的优势。

4.3运营及商业化

4.3.1 米家

2016年3月29日，小米公司创始人雷军在北京发布小米旗下全新智能家庭品牌——米家MIJIA。

自此小米智能家庭类产品也全面启用了米家品牌，做生活中的艺术品也是米家品牌的产品理念——旨在给消费者带来集可靠品质、优良设计、合理定价于一身的智能家居产品。

米家APP依托于小米生态链体系，是小米生态链产品的控制中枢和电商平台，集设备操控、电商营销、众筹平台、场景分享于一体，是以智能硬件为主，涵盖硬件及家庭服务产品的用户智能生活整体解决方案。

米家APP不仅连接米家旗下的生态链公司，与所有小米及生态链的智能产品实现互联互通，同时也接入开放接入第三方的产品，致力于构建从产品智能化接入、众筹孵化、电商接入，到触达用户、控制分享的完整生态闭环。

4.3.2 华为智能家居

2015年12月华为发布HUAWEI HiLink，其是华为开发的智能家居开放互联平台，目的解决各智能终端之间互联互动问题。平台功能主要包含智能连接、智能联动两部分。

HUAWEI HiLink智能家居开放互联平台，就是为了让接入该平台的各智能终端之间“讲普通话”, 从而可以联动并为消费者提供全新的生活体验。

华为HUAWEI HiLink开放协议已经和海尔、美的、BroadLink等国内几十家知名厂商合作，打造互联互通的新平台。未来将会有越来越多的厂家产品支持，为消费者提供真正的智能家居体验。

在2018年6月，华为发布智能家居独立品牌”华为智选”，并计划在2018年开设1000家智能家居线下体验店，其中改造800家现有门店，新增200家，以“品牌共生、流量共享、体验一致”为原则打造IoT合作生态。

4.3.3 海尔智家

从1984年创业至今，海尔集团经过了名牌战略发展阶段、多元化战略发展阶段、国际化战略发展阶段、全球化品牌战略发展阶段四个发展阶段，2012年12月，海尔集团宣布进入第五个发展阶段：网络化战略阶段。

2019年6月，“青岛海尔”改名为“海尔智家”，其把主公方向从做家电转为做智慧家庭，用一件件能联网会沟通还很“懂你”的智慧家电，让生活变得更美好。

4.3.4 总结

海尔从1984年开始进军家电产业，产品的广度以及深度超过了小米和华为，2004年海尔就曾主导成立家庭网络标准产业联盟e家佳，到14年3月发布U+智慧平台，都是走在智能化家电的前浪上。小米和华为作为互联网企业是先有的用户基数再进入的智能平台，但其利用在消费者的信赖以及产品的优质，迅速占据了智能家电的部分市场。

海尔目前的主要战场在线下，其运营对象主要是年龄较大以及消费理念较高的人群，利用其明星家电的产品硬实力以及成套家电吸引消费者，并且将自家家电给智能化并带动消费者使用，是海尔目前的主要运营策略；而华为从最开始的广交厂商到现在也开始建设自身的“智选”家电，走上了米家曾走过的路，但米家在市场上还不能占据绝对的优势，原因在未加入智能家居的群体还占多数，未来这一部分人的走向是众多厂商必争之地，如何在一众智能家居品牌中一骑绝尘，让消费者选择进入米家的平台，仍需打磨细节以及整合资源来提高产品的竞争力。

4.4用户数据

4.4.1 下载量（安卓市场）

截至至2020.2.24，米家在安卓下载量上已巨大的优势超过华为智能家居和海尔智家。（数据共包括小米、360、联想、豌豆荚、OPPO、华为、百度、应用宝、魅族和vivo应用市场）

4.4.2 用户评论

截至2020.2.28，据三个产品最新版本的IOS榜单统计：米家、华为智能家居、海尔智家的评分分别为4.5，2.5和3.9分。以五星为好评，一星为差评来算，三者的好评率依次为81.29%、27.17%、66.48%；差评率依次为9.50%、53.09%、21.66%。可以看出米家在口碑上以及好评度上都有着比较大的优势。需要另说明的是，海尔智家在各榜单上都有明显的刷分现象，表现集中在一些时间段发表的大量五星好评。（数据来源：禅大师）

1）米家

2）华为智能家居

3）海尔智家

4.4.3 应用排名

截至2020.2.28，米家、华为智能家居、海尔智家在IOS总榜排名分别为170、555、1115名，其中米家在生活分类排名为18名，关键词覆盖数和ASO指数均有所优势。抛开其他内置应用的因素，单纯从苹果用户考虑，我们可以分析出米家在消费者端拥有着用户数以及口碑的优势，其主营业务是生活类。（数据来源：禅大师）

4.4.4 总结

小米从战略层面上就秉持着做感动人心，价格厚道的好产品，为消费者提供了物美价廉的智能家电体系，并且在联动层面也做得尽善尽美，这促使着现阶段消费者更愿意投入米家的阵营。从数据上来看，从用户数量以及口碑都占据了中国智能家居的头号位置，已经收拢了一大批智能家居的用户。但在生活类别以及总榜排名上不算太高，说明仍有非常大的进步空间，前景可观。