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酒店管理后台——打造适合中小企业家的酒店预订系统
来源:原创时间:2020-10-22 11:24:22上一篇内容我们介绍了酒店预订管理系统的一个前端实例,还没看过的小伙伴可以点击下方链接跳转到那篇文章进行查看,今天来讲讲对应的后台需要哪些功能?
后台分为两个部分:一是供给客户使用的总后台系统,用于管理商家端与客户端;另外一个是供给商家使用的上架后台系统,用来给商家管理平台上的酒店。我们先来看看酒店预订系统总后台管理需要哪些功能:
1、登录:
系统账号密码登录;
2、信息概览:
数据展示:总体汇总展示系统的营运数据,可向客户直观地展示近期的平台运营情况,大概包括近日订单收入、本月订单收入、今日押金数额、今日平台收益等;体现数据:商家可体现、本月已体现金额等数据;活动数据:平台总额。
信息待审:汇总展示关于平台的未审核信息,方便系统管理员能及时审核平台认证信息:实名认证待审核、银行卡认证待审核、提现待审核、申诉待审核等。
3、用户管理:
总后台可记录平台的注册用户与基础信息,包括用户资料概览、历史订单列表等平台相关数据。
4、申述管理:
这个是会被经常忽略但是确实不可缺少的后台功能,因为平台在运营过程中难免会遇到客户与商家的投诉,因为总后台需要收集申诉信息并进行处理,以此提高平台用户与商家的体验。
5、房型管理:
后台管理员可在后台对于平台的房型进行细分或者调整,方便商家进行对应模块的房源信息处理。
6、酒店管理:
客户对于平台的定位是S2B2C的一个酒店预订系统,因此会在平台上同时运营自己的酒店,需要一个酒店管理模式上传并更新相应的酒店信息,并对于客户订单等信息进行处理、提供售前售后服务。
7、账单管理:
总后台可查看各供应商详情页下客户不同支付状态下的订单详情信息,并对于有争议的订单申诉介入处理。
除了以上这些,总后台还配备一些营销功能模块包括通知管理、运营图管理等小模块,当然也可以根据客户需求后期再进行系统功能上的调整。
以上内容就是酒店预订管理系统总后台的基本功能和样式介绍了,目前该用户的项目意见启动,正在运营中了。下期我们来讲讲酒店预订系统的商家后台都是怎么实现的呢?
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